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Best Practice Beispiele zur ärztlichen
Gesprächsführung sowie interprofessionellen
Zusammenarbeit und Kommunikation
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Chronisch obstruktive Lungenerkrankung

Fehlerkommunikation: Kritikgespräch mit einer Pflegekraft

Standort: Heidelberg  |  Quelle: Universitätsklinikum Heidelberg  |  Fachbereich: Innere Medizin  |  Fachsemester: 6., 7.
Eingestellt am: 18. September 2017

Ein interprofessionelles Lehrbeispiel für die medizinische Ausbildung.

Themenbereich

Kritikgespräch mit einer Pflegekraft

Lehrinhalte

Vor wenigen Tagen wurde eine Patientin/ein Patient aufgrund einer infektexacerbierten COPD auf Station aufgenommen. Während der Visite stellt der Arzt fest, dass die medikamentöse Anordnung mit der leeren Kurzinfusion nicht übereinstimmt. Anstatt Augmentan 1,2 g wurde Augmentan 2,2 g dem Patienten/der Patientin von der Pflegekraft angehängt. Nach der Visite spricht der Arzt die verantwortliche Pflegekraft an. Im Gespräch soll der Dosierungsfehler sowie die Darlegung der Folgen dieses Fehlers kommuniziert und gemeinsam getragene Lösungsstrategien erarbeitet werden.

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