Fokus auf Konflikte
Umgang mit Stress bei Arzt und Patient
Ein Lehrbeispiel für die medizinische Ausbildung.
Lehrinhalte
Die Studierenden bekommen eine Aufgabe gestellt, die sie nur gemeinsam lösen können und bei der sie unter großem Zeitdruck stehen. Im Anschluss wird die Übung analysiert und reflektiert. Dabei wird ein besonderer Augenmerk auf die Auswirkungen des Zeitdrucks gelegt, wie sie Kommunikation verändert und wie Konflikte entstehen.
In der zweiten Hälfte der Veranstaltung sollen in einem Konfliktgespräch die Prozessaufgaben des CALM-Modell angewandt werden. Die Gespräche werden im Anschluss analysiert und reflektiert.
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